ESEMPIO CON DATI FITTIZI — QualitApp r10 candidata
Non è un risultato aziendale, un benchmark o una validazione scientifica.

KPI — punti percentuali e variazione relativa
Come iniziare: definisci indicatore, popolazione, periodo e fonte prima del target.
- Nome: quota di copie documentali con revisione corrente nel caso fittizio.
- Definizione: numeratore copie con revisione corrente; denominatore copie controllate con gli stessi criteri.
- Area: servizio documentale immaginario; periodo: primo mese della prova fittizia.
- Baseline: 12/20 = 60%; fonte: elenco di prova simulato.
- Direzione/target: aumentare a 66%; motivazione: ipotesi didattica per mostrare l’aritmetica, non standard.
- Azioni: verificare l’indice; validare con il ruolo responsabile; indicare date di scadenza e riesame future coerenti al momento dell’esercizio.
Output atteso: +6 punti percentuali; +10% relativo rispetto a 60. Un target percentuale è una proposta e non richiede che quel valore sia già osservato su un campione di 20.
Riesame: denominatore zero respinto; baseline zero senza variazione relativa finita; target e baseline non dimostrano significatività o causalità.

Istruzioni e fonte: https://www.qualitapp.it/strumenti/kpi-maker
Contenuto editoriale: 24 ottobre 2026.