ESEMPIO CON DATI FITTIZI — QualitApp r10 candidata
Non è un risultato aziendale, un benchmark o una validazione scientifica.

Gap — tre dimensioni dichiarate
Come iniziare: confronta risposte con requisiti e documenti del processo, senza interpretare la percentuale come conformità.
- Processo: revisione documentale del servizio fittizio.
- Risorse/ruoli: 1, presenza parziale dichiarata.
- Documentazione: 2, presenza strutturata dichiarata.
- Monitoraggio: 0, carenza dichiarata.
- Evidenze: indice disponibile; assegnazioni parziali; nessun verbale di riesame trovato nel caso fittizio.
Output atteso: 3/6 = 50% del massimo della rubrica dell’app; spunti su ruoli e monitoraggio, non sulla documentazione già valutata 2.
Riesame: il risultato non è “50% conforme”; con una risposta mancante non deve comparire un punteggio complessivo.

Istruzioni e fonte: https://www.qualitapp.it/strumenti/gap-analysis
Contenuto editoriale: 24 ottobre 2026.